Beschreibung der Best Practice-Massnahme:
Die Interhome führt für alle Mitarbeitenden einen systematischen, jährlichen Feedback- und Review-Prozess durch. Dieser Prozess wird organisationsweit umgesetzt und stellt sicher, dass jede:r Mitarbeitende regelmässig Rückmeldungen zu Leistung, Zusammenarbeit, Entwicklungspotenzialen und Zielerreichung erhält. Die Massnahme ist bewusst strukturiert und nicht willkürlich, wodurch eine transparente und konsistente Feedbackpraxis gewährleistet wird.
Ein zentraler Bestandteil des Prozesses ist die Vorbereitung der Führungskräfte. Vor dem Start der Feedbackrunden werden sie gezielt in Trainings geschult, die sowohl das „Wie“ als auch das „Warum“ von konstruktivem Feedback vermitteln. Sie lernen, Rückmeldungen wertschätzend, klar, transparent und entwicklungsorientiert zu formulieren. Zudem werden sie befähigt, Feedback situativ anzupassen, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und Gespräche so zu gestalten, dass Motivation, Lernbereitschaft und Leistungsentwicklung gestärkt werden.
Der Prozess selbst schafft gezielt Raum für offene Kommunikation, Reflexion und die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten. Mitarbeitende haben die Möglichkeit, ihre Perspektiven einzubringen, Fragen zu klären und gemeinsam mit der Führungskraft Entwicklungsziele festzulegen. Die strukturierte Vorgehensweise fördert den gegenseitigen Austausch, stärkt Vertrauen und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Teams.
Ziel der Best Practice-Massnahme:
Das übergeordnete Ziel des Prozesses ist die Etablierung einer offenen, kontinuierlichen Feedback-Kultur, in der Rückmeldungen als Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung verstanden werden. Durch die systematische Durchführung sollen individuelle Stärken und Entwicklungspotenziale erkannt, die Zusammenarbeit innerhalb der Teams verbessert und die Qualität der Führung nachhaltig gestärkt werden. Darüber hinaus fördert der Prozess die Selbstreflexion der Mitarbeitenden, erleichtert die Zielverfolgung und trägt zu einer klaren, transparenten Kommunikation innerhalb der Organisation bei.
Motivation der Best Practice-Massnahme:
Die Massnahme basiert auf der Überzeugung, dass offenes, konstruktives und professionelles Feedback ein zentraler Erfolgsfaktor für Zufriedenheit, Motivation, persönliche Entwicklung und organisationale Lernprozesse ist. Feedback darf nicht zufällig oder situationsabhängig erfolgen, sondern soll planvoll, nachvollziehbar und fair umgesetzt werden. Die gezielte Vorbereitung der Führungskräfte stellt sicher, dass Gespräche wertschätzend geführt werden, das Potenzial der Mitarbeitenden optimal erkannt wird und eine Kultur des gegenseitigen Respekts entsteht. Durch diese Massnahme werden nicht nur individuelle Kompetenzen gestärkt, sondern auch das Vertrauen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften gefördert, wodurch eine langfristig lernende und leistungsfähige Organisation entsteht.
