{"id":4838,"date":"2026-03-19T06:17:51","date_gmt":"2026-03-19T06:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/equality4tourism.ch\/good-practices\/projet-pilote-developpement-du-travail-en-equipes-et-en-tournees-ouest\/"},"modified":"2026-03-26T06:54:05","modified_gmt":"2026-03-26T06:54:05","slug":"projet-pilote-developpement-du-travail-en-equipes-et-en-tournees-ouest","status":"publish","type":"good-practice","link":"https:\/\/equality4tourism.ch\/fr\/good-practices\/projet-pilote-developpement-du-travail-en-equipes-et-en-tournees-ouest\/","title":{"rendered":"Projet pilote D\u00e9veloppement du travail en \u00e9quipes et en tourn\u00e9es OUEST"},"content":{"rendered":"\n

Description de la mesure Best Practice :<\/strong> Avec le projet pilote \u00ab\u00a0D\u00e9veloppement du travail en \u00e9quipes et en tourn\u00e9es\u00a0\u00bb (WEST), les CFF souhaitent rendre le travail en \u00e9quipes et en tourn\u00e9es plus attrayant et augmenter durablement la satisfaction des collaborateurs. L’accent est mis sur une plus grande participation des collaborateurs \u00e0 l’organisation du temps de travail et sur une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. <\/p>\n\n

Afin d’offrir aux collaborateurs une plus grande flexibilit\u00e9 dans la planification de leur service, diff\u00e9rents mod\u00e8les sont \u00e9labor\u00e9s et test\u00e9s dans le cadre du projet WEST. Par exemple, apr\u00e8s la publication de la planification des services, les collaborateurs peuvent \u00e9changer leurs \u00e9quipes ou leurs tours \u00e0 l’aide de la bourse d’\u00e9change. De m\u00eame, ils peuvent faire part de leurs souhaits et pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d’horaires de travail, de souhaits de cong\u00e9 ou de jours de travail \u00e0 un stade pr\u00e9coce, afin qu’ils soient pris en compte au mieux dans le processus de planification. <\/p>\n\n

Les premi\u00e8res exp\u00e9riences avec le mod\u00e8le \u00ab\u00a0Benefit for Flexibility\u00a0\u00bb sont actuellement en cours dans quatre secteurs pilotes. Avec ce mod\u00e8le, les collaborateurs re\u00e7oivent un avantage pour des engagements de travail flexibles – par exemple pour des engagements \u00e0 court terme, la disponibilit\u00e9 au travail pendant les jours de cong\u00e9 ou une r\u00e9partition des services \u00e0 court terme. Actuellement, on examine si le mod\u00e8le \u00ab\u00a0pool d’intervention\u00a0\u00bb doit \u00eatre initi\u00e9. Celui-ci permet aux collaborateurs de varier leurs engagements en termes de temps, de lieu ou de contenu en fonction de leur disponibilit\u00e9. Par exemple, les \u00e9tudiants peuvent \u00eatre engag\u00e9s plus souvent pendant les vacances semestrielles ou les retrait\u00e9s peuvent continuer \u00e0 travailler si n\u00e9cessaire. Les collaborateurs ayant un faible taux d’occupation ou ceux qui souhaitent travailler de mani\u00e8re saisonni\u00e8re profiteraient \u00e9galement du pool d’affectation. <\/p>\n\n

Les mod\u00e8les sont d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment mis en \u0153uvre avec l’infrastructure informatique existante – ils ne constituent pas un projet informatique \u00e0 part enti\u00e8re. Les outils num\u00e9riques soutiennent une planification transparente, efficace et compr\u00e9hensible et permettent une utilisation simple des mod\u00e8les, comme par exemple la bourse d’\u00e9change. <\/p>\n\n

Diff\u00e9rents crit\u00e8res sont pris en compte dans le choix des domaines pilotes. Il s’agit notamment de la taille suffisante des \u00e9quipes et du chevauchement des comp\u00e9tences afin de permettre une planification flexible, des diff\u00e9rents besoins des \u00e9quipes ainsi que des conditions g\u00e9n\u00e9rales propres \u00e0 l’entreprise, \u00e0 la r\u00e9gion et au secteur. Une attention particuli\u00e8re est accord\u00e9e \u00e0 la transparence et \u00e0 une planification des interventions aussi \u00e9quitable que possible. <\/p>\n\n

Objectif de la mesure Best Practice :<\/strong> L’objectif du projet WEST est de mieux adapter le travail en \u00e9quipe et en tourn\u00e9e aux r\u00e9alit\u00e9s de vie des collaborateurs. Cela doit permettre d’augmenter leur satisfaction, leur motivation et leur attachement \u00e0 long terme \u00e0 l’entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 une participation accrue, \u00e0 la transparence et \u00e0 la flexibilit\u00e9, l’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 et le travail en \u00e9quipes et en tourn\u00e9es doit devenir durablement plus attrayant. Parall\u00e8lement, l’objectif est de mettre en place une planification des t\u00e2ches \u00e9quitable, compr\u00e9hensible et efficace, qui r\u00e9ponde \u00e0 la fois aux exigences de l’entreprise et aux besoins individuels. <\/p>\n\n

Motivation pour la mesure Best Practice :<\/strong> Les CFF sont convaincus que le travail en \u00e9quipe moderne ne doit pas \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 uniquement par l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, mais qu’il doit aussi tenir compte activement des diff\u00e9rentes situations de vie des collaborateurs. Compte tenu de l’\u00e9volution des attentes de la soci\u00e9t\u00e9, des d\u00e9veloppements d\u00e9mographiques et des exigences croissantes en mati\u00e8re d’attractivit\u00e9 de l’employeur, la flexibilit\u00e9 est ici un facteur de r\u00e9ussite essentiel. <\/p>\n\n

L’un des principaux enseignements du projet est que l’\u00e9galit\u00e9 de traitement n’est pas automatiquement synonyme d’\u00e9quit\u00e9. Les collaborateurs ont des r\u00e9alit\u00e9s de vie diff\u00e9rentes, des obligations familiales et des conditions de sant\u00e9 diff\u00e9rentes. Une planification \u00e9quitable des \u00e9quipes tient sciemment compte de ces diff\u00e9rences et cr\u00e9e des solutions transparentes et compr\u00e9hensibles qui s’inscrivent dans le cadre des possibilit\u00e9s de l’entreprise. <\/p>\n\n

Avec le projet WEST, les CFF poursuivent l’approche consistant \u00e0 int\u00e9grer syst\u00e9matiquement la participation, la transparence et l’\u00e9quit\u00e9 dans la planification des \u00e9quipes. Les besoins individuels sont ainsi mieux pris en compte, les dynamiques d’\u00e9quipe renforc\u00e9es et les conflits potentiels r\u00e9duits. Le projet contribue ainsi \u00e0 une culture du travail orient\u00e9e vers l’avenir, inclusive et durable. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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