Documents de résultats

Nous vous présentons ci-dessous les principaux points à retenir et les messages clés de nos tables rondes et des panels auxquels nous avons participé. Compacts et clairs, ils vous permettent de saisir l’essentiel en un coup d’œil.

Résultats des discussions de nos tables rondes

Lors de nos tables rondes E4T, vous profitez d’inputs passionnants issus de la pratique. Dans le cadre de discussions animées, nos participants élaborent des solutions et rassemblent des « bonnes pratiques » pour que l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion puissent également réussir dans le secteur du tourisme.

5e table ronde le 30 octobre 2025

Lors de la 5e table ronde du 30 octobre 2025 chez BLS AG à Berne, nous avons discuté avec Bettina Zimmermann (CEO de GU Sicherheit & Partner AG, gestionnaire de crise avec plus de 250 interventions à son actif) de ce dont les organisations ont besoin pour diriger en toute sécurité et rester capables d’agir en période d’incertitude. L’accent a été mis sur les éléments de la direction qui crée la confiance, l’orientation dans des situations complexes ainsi que le regard ciblé « dans la prochaine chambre du terrain ». Les discussions avec le conseiller d’Etat Christoph Ammann et Daniel Schafer, CEO de BLS AG, ont permis d’ajouter des perspectives politiques et économiques. Lors de sessions en petits groupes, les participants ont approfondi les thèmes et discuté d’approches concrètes pour renforcer la résilience, le leadership basé sur les valeurs et la clarté organisationnelle. Vous trouverez ici un résumé des principales conclusions :

Document de résultats 5e table ronde

4e table ronde le 2 juin 2025

Lors de la 4e table ronde du 2 juin 2025 chez Suisse Tourisme à Zurich, nous avons discuté avec Stephan Siegfried (conseiller en leadership et en transformation) de la manière de reconnaître les comportements manipulateurs dans le quotidien professionnel et d’y faire face de manière souveraine. L’accent a été mis sur les dynamiques toxiques qui se manifestent au sein de l’équipe, vis-à-vis des hôtes ou sur le propre chemin de carrière – souvent déguisées de manière charmante. Dans le cadre de sessions pratiques, les participants ont développé des stratégies concrètes pour se protéger contre les abus de pouvoir et pour promouvoir une coopération orientée vers l’égalité. Les principales conclusions et solutions sont résumées ici pour vous :

Document de résultats 4e table ronde

3ème table ronde le 29 octobre 2024

Lors de notre 3e table ronde du 29 octobre 2024, Sarah Lenz (Senior Programme & Project Manager, Université de St-Gall) a parlé du potentiel des personnes qui reprennent le travail et Karin Gröbli (Senior Project Manager HR, CFF) nous a présenté le projet innovant WEST (développement du travail en équipes et en tournées) des CFF. Les résultats de la discussion ont été mis en ligne pour vous sous forme condensée :

Conclusion sur le travail en équipe

Conclusion sur la réinsertion

Document de résultats - Panel "Durabilité sociale

Comment la durabilité socialepeut-elle être vécue concrètement dans le secteur de l’accueil? Ce document de résultats résume les principales conclusions du panel du Hospitality Summit 2025. L’accent est mis sur la responsabilité de la direction, la culture d’entreprise vécue, l’égalité des chances et l’importance d’une responsabilité proactive pour un secteur porteur d’avenir.

Les expertes participantes étaient Janine Bolliger: Spécialiste Formation & Développement, HotellerieSuisse, Janine Bunte: CEO des Auberges de Jeunesse Suisses, Dr. Monika Bandi Tanner: directrice du centre de recherche sur le tourisme, université de Berne et Lisa Halter: rundum nachhaltig, conception, accompagnement et formation sur les systèmes alimentaires durables